Если у Вас возникли вопросы при использовании оборудования, специалисты технической поддержки будут рады оказать помощь в их решении.
Техническая поддержка направлена на решение следующих вопросов:
- Установка, обновление или настройкой программного обеспечения;
- Получение дополнительной технической информации в случае нестандартного применения оборудования;
- Получение документации по оборудованию (руководство пользователей, метрологическая документация, копии сертификатов);
- Специалисты технической поддержки в кратчайшие сроки предоставят всю необходимую информацию и проконсультируют по работе с оборудованием.
Техническая поддержка осуществляется по рабочим дням с 10:00 до 18:00 по московскому времени.
Связаться с нами можно:
- по телефону (многоканальный): +7 (495) 139-60-01
- по электронной почте: sales@anapico-russia.com
или отправить заявку (см. ниже)
При отправке запроса в отдел технической поддержки, просим Вас полностью заполнить форму запроса, а так же сопроводить письмо максимальным количеством информации. Это поможет нам сократить время и более эффективно ответить на Ваши вопросы.