Если у Вас возникли вопросы при использовании оборудования, специалисты технической поддержки будут рады оказать помощь в их решении.

Техническая поддержка направлена на решение следующих вопросов: 

• Установка, обновление или настройкой программного обеспечения;
• Получение дополнительной технической информации в случае нестандартного применения оборудования;
• Получение документации по оборудованию (руководство пользователей, метрологическая документация, копии сертификатов);
•  Специалисты технической поддержки в кратчайшие сроки предоставят всю необходимую информацию и проконсультируют по работе с оборудованием.

Техническая поддержка осуществляется по рабочим дням с 10:00 до 18:00 по московскому времени.

Связаться с нами можно: 

• по телефону (многоканальный): +7 (495) 139-60-01

• по электронной почте: sales@anapico-russia.com

или отправить заявку (см. ниже)
При отправке запроса в отдел технической поддержки, просим Вас полностью заполнить форму запроса, а так же сопроводить письмо максимальным количеством информации. Это поможет нам сократить время и более эффективно ответить на Ваши вопросы.

По предварительному согласованию наши инженеры готовы провести презентации с оборудованием у вас на предприятии или в нашем демонстрационном зале (в том числе онлайн-презентации).

При необходимости мы можем предоставить оборудование в опытную эксплуатацию.

ООО «АНАПИКО РУС» проводит обучение по уже поставленному оборудованию AnaPico.

Обучение ваших сотрудников по всему Нашему оборудованию проводится совместно с представителями официального производителя. Обучение возможно как онлайн, так и с выездом на ваше предприятие.